Jenna Bush Hager, đồng dẫn chương trình Today with Hoda & Jenna, tiết lộ ban lãnh đạo đài từng yêu cầu cô ngừng sử dụng câu chào miền Nam đặc trưng “Hey, y’all”. Họ cho rằng câu nói này không phù hợp với toàn bộ khán giả cả nước. Bush Hager đã phản đối, khẳng định cụm từ này là một phần không thể thiếu trong bản sắc của cô và từ chối thỏa hiệp.
“Họ nói ‘Hey, y’all không dành cho cả nước’. Và tôi đáp ‘Nhưng đó là con người tôi’,” Bush Hager chia sẻ trong chương trình phát sóng ngày 2 tháng 12. Đồng nghiệp của cô, Hoda Kotb, cũng có trải nghiệm tương tự khi mới vào nghề, bị áp lực phải tuân theo những quy chuẩn của đài về ngoại hình và giọng nói. Kotb cảm thấy bị ép buộc phải thay đổi hình ảnh, dẫn đến cảm giác không chân thật khi lên sóng. Cô thấy mình đang cố gắng “hòa nhập” và “nói theo ngôn ngữ của họ” thay vì là chính mình.
Bush Hager cuối cùng đã phản kháng lại nỗ lực của đài nhằm kìm nén gốc gác Texas của mình, nhận ra rằng việc giả vờ trở thành một “người dẫn chương trình truyền hình” truyền thống cảm thấy không tự nhiên và gượng ép. Cô đặt câu hỏi về việc phải tuân theo những quy chuẩn đó, nhấn mạnh tầm quan trọng của sự chân thật trong việc kết nối với khán giả. Bush Hager thừa nhận mình không phải là diễn viên và việc cố gắng thể hiện một người không phải là mình khiến cô không thoải mái. Sự kết nối chân thành và cá tính đích thực của Hoda và Jenna là điểm đặc trưng của chương trình, cho phép người xem kết nối với họ ở mức độ cá nhân. Sự chân thực này bao gồm cả việc Bush Hager thỉnh thoảng sử dụng “y’all”, thể hiện việc hai người dẫn chương trình chấp nhận con người thật của mình.