USA Today นำเสนอเกมไขปริศนาอักษรไขว้ยอดนิยมที่เข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ แอปพลิเคชันข่าว และแอปพลิเคชัน crossword โดยเฉพาะ ระดับการเข้าถึงและฟีเจอร์จะแตกต่างกันไปตามสถานะของผู้ใช้: ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียน ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน หรือสมาชิก
ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนสามารถเข้าถึงเกมไขปริศนาอักษรไขว้ของ USA Today ได้อย่างจำกัด สามารถเล่นปริศนาใหม่ได้สัปดาห์ละสองครั้ง โดยสามารถเปิดเผยตัวอักษรได้หนึ่งตัวและคำใบ้หนึ่งคำต่อปริศนา ความคืบหน้าสามารถบันทึกได้เฉพาะในปริศนาที่ยังเล่นไม่จบในวันเดียวกันกับที่เริ่มเล่น และไม่สามารถโอนย้ายไปยังอุปกรณ์อื่นได้ ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนไม่สามารถเข้าถึงปริศนาที่เก็บถาวรและสถิติประสิทธิภาพได้ และไม่รวมการเข้าถึงแบบไม่มีโฆษณา
การลงทะเบียนบัญชีฟรีจะยกระดับสถานะผู้ใช้เป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ซึ่งจะทำให้สามารถเข้าถึงปริศนาอักษรไขว้ใหม่ได้สามครั้งต่อสัปดาห์ ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสามารถบันทึกความคืบหน้าในปริศนาที่ยังเล่นไม่จบได้เป็นเวลาสามวัน โดยความคืบหน้าจะถูกบันทึกไว้ในหลายอุปกรณ์ พวกเขาจะได้รับคำใบ้เปิดเผยตัวอักษรสามตัวและคำใบ้สามคำต่อปริศนา และสามารถติดตามสถิติประสิทธิภาพของพวกเขาได้ รวมถึงอัตราการไขปริศนา רצפים และเวลาที่เร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนยังคงไม่สามารถเข้าถึงปริศนาที่เก็บถาวรและการเล่นเกมแบบไม่มีโฆษณา
สมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์อย่างเต็มที่จากประสบการณ์ crossword ของ USA Today การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะปลดล็อกการเข้าถึงปริศนาใหม่ทุกวัน สภาพแวดล้อมที่ไม่มีโฆษณา การบันทึกและการเปิดเผยแบบไม่จำกัด การซิงค์ความคืบหน้าระหว่างอุปกรณ์ การติดตามประสิทธิภาพที่ครอบคลุม และการเข้าถึงปริศนาที่เก็บถาวร สมาชิกของสิ่งสิ่งพิมพ์ Gannett อื่นๆ รวมถึง USA Today ฉบับดิจิทัลหรือฉบับพิมพ์ อาจสามารถเข้าถึงปริศนาอักษรไขว้ได้แล้วโดยเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิกที่มีอยู่
มีการทดลองใช้ฟรีและข้อเสนอส่งเสริมการขายสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกภายในปีที่ผ่านมาหรือตรงตามเกณฑ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิกสิ่งสิ่งพิมพ์ Gannett อื่นๆ ที่มีอยู่หรือในอดีต ระยะเวลาข้อเสนอมักจะนาน 14 วัน โดยให้สิทธิ์การเข้าถึง crossword ในระดับสมาชิก หลังจากระยะเวลาทดลองใช้ ผู้ใช้จะกลับสู่สถานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน เว้นแต่จะซื้อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน Gannett ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกข้อเสนอเหล่านี้
การชำระเงินค่าสมัครสมาชิกจะดำเนินการผ่าน EZ Pay โดยมีการเรียกเก็บเงินซ้ำอัตโนมัติ สามารถขอยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือสำหรับผู้อยู่อาศัยในบางรัฐ สามารถยกเลิกทางออนไลน์ได้ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน โดยไม่มีการคืนเงินตามส่วน
มีช่องทางบริการลูกค้ามากมายสำหรับการขอความช่วยเหลือ รวมถึงโทรศัพท์ อีเมล และศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ ข้อมูลการติดต่อเฉพาะและเวลาทำการจะระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Gannett ยังระบุถึงข้อจำกัดความรับผิดและกระบวนการระงับข้อพิพาท รวมถึงการสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายแบบกลุ่ม ขอแนะนำให้ผู้ใช้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเข้าถึง การสมัครสมาชิก และข้อกำหนดทางกฎหมาย