Southwest Airlines annonce des perturbations possibles en raison des prévisions météorologiques. Les vols prévus du vendredi 7 au dimanche 9 février pourraient être retardés, déroutés ou annulés dans les villes suivantes : Albany, NY (ALB) ; Baltimore/Washington, MD (BWI) ; Boston (Logan), MA (BOS) ; Buffalo/Niagara, NY (BUF) ; Cincinnati, OH (CVG) ; Cleveland, OH (CLE) ; Columbus, OH (CMH) ; Hartford, CT (BDL) ; Manchester, NH (MHT) ; New York (LaGuardia), NY (LGA) ; Philadelphie, PA (PHL) ; Pittsburgh, PA (PIT) ; Portland, ME (PWM) ; Providence, RI (PVD) ; Washington (Dulles), DC (IAD) ; et Washington (Reagan National), DC (DCA).
Les passagers ayant des réservations à destination, en provenance ou via les villes concernées pendant ces dates peuvent modifier leurs plans de voyage sans frais supplémentaires. Ils peuvent réserver à nouveau leurs vols ou utiliser l’option d’attente dans les 14 jours suivant leur date de voyage initiale, en conservant les mêmes villes d’origine et de destination, et en respectant les procédures d’hébergement de Southwest.
De plus, si un vol Southwest est annulé ou considérablement retardé en raison des conditions météorologiques, et qu’un passager choisit d’annuler son voyage, il peut être éligible à un remboursement. Ce remboursement s’applique à la partie non utilisée du billet, même pour les billets non remboursables, et comprend les frais de voyage optionnels comme l’enregistrement anticipé EarlyBird ou l’embarquement prioritaire pour les vols concernés. Southwest encourage les passagers à consulter les détails des options disponibles sur son site web.
Les clients ayant réservé leurs vols directement sur Southwest.com, l’application mobile Southwest ou par téléphone auprès de Southwest Airlines peuvent facilement reprogrammer leurs plans de voyage en ligne ou via leur appareil mobile. Cela offre aux passagers la flexibilité de gérer leurs réservations en réponse aux perturbations liées aux conditions météorologiques.
Pour ceux qui appellent Southwest Airlines depuis l’étranger, le centre d’aide de la compagnie aérienne fournit des coordonnées et des ressources pour faciliter la gestion des modifications de voyage. Les passagers peuvent également accéder aux informations et mises à jour en temps réel sur les vols en consultant la fonction de statut des vols sur le site web de Southwest. Rester informé de l’état des vols est crucial pour les voyageurs potentiellement touchés par les annulations liées aux conditions météorologiques.
