يُعدّ حِماية المحتوى الرقمي عالي النطاق الضيق (HDCP) سببًا شائعًا لأخطاء تشغيل أفلام عالية الدقة. تتطلب ميزة الأمان الرقمي هذه أن يكون كل من شاشتك (الشاشة، التلفزيون) وبطاقة الرسومات متوافقين مع HDCP لتشغيل محتوى عالي الدقة. إذا واجهت رسالة خطأ HDCP أثناء محاولة مشاهدة أفلام اليوم عالية الدقة، فهذا يشير إلى عدم التوافق بين أجهزتك ومتطلبات HDCP. توفر وثائق دعم Apple مزيدًا من المعلومات حول هذه المشكلة والحلول المحتملة. غالبًا ما يؤدي تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار إلى حل هذه المشكلة.
تستخدم الأفلام الحديثة عالية الدقة HDCP لحماية المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر من النسخ غير المصرح به. إذا لم تكن أجهزتك تلبي هذه المعايير، فقد تواجه صعوبات في تشغيل أفلام اليوم عالية الدقة. للتحقق من توافق HDCP، راجع مواصفات الشركة المصنعة للشاشة وبطاقة الرسومات. في بعض الحالات، قد يكون من الضروري توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشاشة مختلفة.
إذا لم تنجح عملية استكشاف أخطاء توافق HDCP وإصلاحها، فإن تنزيل إصدار التعريف القياسي (SD) من الفيلم يوفر حلاً بديلاً. على الرغم من أن جودة SD تفتقر إلى التفاصيل الواضحة لـ HD، إلا أنها تسمح لك بالاستمتاع بفيلمك دون مشاكل متعلقة بـ HDCP. يمكنك غالبًا الاختيار بين إصدارات HD و SD عند تنزيل الأفلام أو شرائها عبر الإنترنت.
لتنزيل إصدار SD من الأفلام التي تم شراؤها مسبقًا في iTunes، انتقل إلى قسم “المشتراة” في متجر iTunes. يمكنك تصفية مشترياتك حسب الفئة (أفلام، برامج تلفزيونية، إلخ) وعرض التنزيلات المتاحة. تأكد من إلغاء تحديد خيار “تنزيل HD عند توفره” قبل بدء التنزيل للتأكد من تلقي إصدار SD. يسمح لك هذا الإعداد بإدارة تفضيلات التنزيل لأفلام اليوم عالية الدقة وتوفير النطاق الترددي إذا كنت ترغب في ذلك.
تذكر التحقق من سرعة اتصال الإنترنت الخاص بك قبل تنزيل ملفات كبيرة مثل الأفلام. سيضمن الاتصال الثابت والسريع عملية تنزيل سلسة وغير منقطعة لأفلام اليوم عالية الدقة. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من توفر مساحة تخزين كافية على جهازك قبل بدء التنزيل.